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Tecnologías positivas
Positive Technologies es un desarrollador líder de soluciones de seguridad de la información. Durante 21 años, su principal objetivo ha sido prevenir ciberataques antes de que causen daños inaceptables a empresas y sectores enteros de la economía. Las tecnologías y servicios de Positive Technologies son utilizados por más de 3300 organizaciones en todo el mundo, incluyendo el 80% de las empresas con la calificación Expert-400.
Integrador: por iniciativa del cliente, con la participación de especialistas polianalistas.
Integrador: por iniciativa del cliente, con la participación de especialistas polianalistas.
Tarea
Luego de las exitosas prácticas de implementación puntual de sistemas de analítica empresarial basados en Microsoft Power Bi y Qlik Sense, el Departamento de transformación digital de la empresa decidió crear y desarrollar una plataforma de BI holística que pudiera proporcionar la analítica y visualización de datos en las secciones necesarias para los distintos departamentos.
Requisitos
Positive Technologies presentó altas exigencias para la plataforma de BI, ya que una única solución analítica debía cumplir dos requisitos clave:
- Rendimiento altoCon grandes volúmenes de datos, el panel de control no debería ralentizarse.
- Las posibilidades de incrustar el panel de controlCon posibilidad de aplicación segura de derechos de acceso sin necesidad de volver a introducir nombre de usuario y contraseña.
Solución
El Departamento de Transformación Digital abordó la elección de una nueva plataforma como un proyecto de investigación integral. Inicialmente, se consideraron todos los actores relevantes, y solo ocho plataformas alcanzaron la etapa de conocimiento detallado: Apache Superset, Fsight (Forsyt), Infomaximum, Modus Bi, Metabase, Polymatica, Visiology y Qlever.
Tras dos meses de pruebas, proyectos piloto y pruebas de penetración, se seleccionaron dos plataformas que satisfacen plenamente las necesidades de Positive Technologies: Visiology y Apache Superset. Los especialistas del Departamento de Transformación Digital crearon un panel de control en cada sistema para evaluar la facilidad de uso de los indicadores de negocio y los datos de los sistemas de seguridad. Se calculó el ahorro de soporte, los costes de la infraestructura necesaria y las herramientas ETL.
El trabajo fue realizado por Positive Technologies con el apoyo de los especialistas del integrador Polyanalytic.
Tras dos meses de pruebas, proyectos piloto y pruebas de penetración, se seleccionaron dos plataformas que satisfacen plenamente las necesidades de Positive Technologies: Visiology y Apache Superset. Los especialistas del Departamento de Transformación Digital crearon un panel de control en cada sistema para evaluar la facilidad de uso de los indicadores de negocio y los datos de los sistemas de seguridad. Se calculó el ahorro de soporte, los costes de la infraestructura necesaria y las herramientas ETL.
El trabajo fue realizado por Positive Technologies con el apoyo de los especialistas del integrador Polyanalytic.
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La implementación de un sistema de inteligencia empresarial (BI) es uno de los componentes de la compleja digitalización de Positive Technologies. Por ello, el cliente necesita una solución madura, nacional o de código abierto, que le ayude a desarrollar, generar amplios informes de gestión y una única versión de la verdad, garantizando la simplicidad y democratización de los procesos, así como la posibilidad de aplicarla directamente al KHD. Dado que la plataforma Visiology cumple con todos los requisitos, nos complace ofrecerla y ayudarles en el proceso de prueba.
Nuestros colegas de Positive Technologies rápidamente crearon su propia práctica de implementación y desarrollo de un sistema analítico basado en Visiology. Sin embargo, como integrador con amplia experiencia en la implementación de proyectos de visualización y gestión de datos, también ayudamos a Positive Technologies a trabajar con datos y visualizaciones en la fase de lanzamiento, y nos conectamos cuando el cliente necesita más recursos para implementar tareas urgentes.
Nuestros colegas de Positive Technologies rápidamente crearon su propia práctica de implementación y desarrollo de un sistema analítico basado en Visiology. Sin embargo, como integrador con amplia experiencia en la implementación de proyectos de visualización y gestión de datos, también ayudamos a Positive Technologies a trabajar con datos y visualizaciones en la fase de lanzamiento, y nos conectamos cuando el cliente necesita más recursos para implementar tareas urgentes.
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Necesitábamos una amplia funcionalidad del sistema, la presencia de una gran cantidad de materiales didácticos, una integración inmediata, incluyendo Loginom y Clickhouse, así como el apoyo de integradores expertos que pudieran trabajar con la plataforma. Como resultado, la suma de los factores de Visiology resultó ser mucho más conveniente para nosotros: Openor Superset.
La arquitectura del BI de contorno
Las tareas ETL (extracción, procesamiento y transporte de datos) se realizan en Positive Technologies, basadas en Loginom. Como almacenamiento de datos corporativo, se utiliza Clickhouse: el SGBD de columnas ofrece suficiente rendimiento y flexibilidad para aumentar aún más el volumen de datos.
Expertise BI
Positive Technologies se basa en un análisis interno del trabajo con Visiology y, desde la primera etapa de implementación, comenzó a preparar a sus empleados para tareas analíticas. A petición de la empresa, se organizaron dos seminarios de 5 horas para una amplia gama de usuarios y analistas especialistas. Así, después de dos semanas, Positive Technologies comenzó a crear su panel de control y a trabajar de forma independiente con modelos de datos.
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Una ventaja gratificante al elegir un sistema fue un curso de capacitación con Visioology. Gracias a la interfaz clara del diseñador de cuadros de mando, la abundancia de materiales didácticos en el canal de YouTube de Visiology y en las bases de conocimiento, el acceso al sistema para un usuario común es muy fácil. La capacitación de especialistas, con el apoyo del proveedor, se realiza en tan solo un par de semanas.
Al momento de la transición completa a Visiology, el equipo principal de BI en Positive Technologies contaba con 5 personas, con perspectivas de expansión en los próximos meses. El número de usuarios empresariales que se convirtieron en los primeros clientes y consumidores de informes fue de 30 personas. Sin embargo, según las previsiones de la compañía, se espera un aumento significativo en el número de usuarios activos de BI durante el año. En una primera etapa, se planea preparar 25 cuadros de mando para diversas tareas empresariales.
Dada la mayor expansión de la práctica en Positive Technologies, se apostó por la plataforma Visiology 3, que además reduce el umbral de entrada para usuarios y analistas al ser compatible con el lenguaje de BI DAX y ofrecer un modelo de datos TOM visual e intuitivo.
Dada la mayor expansión de la práctica en Positive Technologies, se apostó por la plataforma Visiology 3, que además reduce el umbral de entrada para usuarios y analistas al ser compatible con el lenguaje de BI DAX y ofrecer un modelo de datos TOM visual e intuitivo.
Esquemas de uso de BI
La arquitectura desarrollada por el departamento de transformación digital de Positive Technologies permite resolver todos los problemas analíticos mediante las funciones de Visiology y Loginom. Ya en la primera etapa, se pudieron definir los beneficios de la inteligencia empresarial (BI) y comenzar a utilizar la nueva herramienta en los diferentes departamentos de Positive Technologies.
- DesarrolloBasándose en la visualización de resultados intermedios, Lida y los gerentes pueden redistribuir eficazmente los recursos entre los desarrolladores y el equipo de soporte.
- VentasA petición de la empresa, se realiza una descomposición del embudo de ventas en industrias y productos. La plataforma de BI permite monitorear en tiempo real la dinámica de los ingresos, así como su cumplimiento de los indicadores planificados. Gracias a esto, los gerentes pueden ajustar rápidamente la estrategia de ventas.
- Trabajar con personalLa visualización del proceso de selección de personal y la visualización dinámica de encuestas entre los empleados son herramientas importantes para RRHH.
- Soporte al usuarioVisualización del número de tareas por tipo y clientes, respuesta operativa a la desviación del SLA declarado y refuerzo de comandos incluso ante los primeros indicios de sobrecarga.
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