El mejor modelo de precios para BI de autoservicio

Una ventaja clave del modelo de precios de Visiology es que cada licencia ofrece acceso completo a todas las funciones, desde la carga y transformación de datos hasta la creación de modelos y paneles complejos. Esto hace que nuestro sistema de licencias sea ideal para escenarios de BI de autoservicio, donde es fundamental que cada empleado pueda analizar los datos de forma independiente sin restricciones ni necesidad de solicitar permisos o recursos adicionales.

En Visiology, creemos que el acceso completo a las funciones de BI debe ser un estándar, no un privilegio. Por eso, nuestro modelo de precios permite a cada usuario explorar los datos de forma independiente, lo que ayuda a las organizaciones a crear un entorno de análisis moderno, eficiente y descentralizado.
Licencia de suscripción “Inicio”*
A solicitud
Licencia de servidor “Estándar”
A solicitud
Licencia de servidor “Enterprise”
A solicitud
  • La licencia de suscripción “Start”: ¡una excelente opción para proyectos piloto!
    Puede actualizar de una licencia de suscripción a una licencia de servidor dentro de los seis meses posteriores a la activación, y el costo de la licencia inicial se acreditará íntegramente en la nueva.

Apoyo técnico

El soporte técnico es un componente vital para el correcto funcionamiento de cualquier software, y la plataforma de BI de Visiology no es la excepción. Comprendiendo las diversas necesidades de nuestros clientes, ofrecemos cuatro niveles de soporte técnico, cada uno diseñado para brindar un servicio óptimo y satisfacer las necesidades específicas de cada negocio.
Básico
Estándar
Avanzado*
De primera calidad*
Actualizaciones
Horario comercial
Lunes – GMT+3
Lunes – GMT+3
Lunes – GMT+3
Individualmente
Estándares de manejo de tickets (SLA), tiempo hasta la primera respuesta o resolución preliminar
Nivel estándar : consultas generales, solicitudes de usuarios relacionadas con la creación de contenido.
8 horas de trabajo
8 horas de trabajo
4 horas de trabajo
Individualmente
Nivel crítico : problemas informados por el administrador del sistema durante el uso de producción; pérdida total o parcial de la funcionalidad del sistema
8 horas de trabajo
4 horas de trabajo
2 horas de trabajo
Individualmente
Soporte por correo electrónico
Soporte a través de servicios de mensajería instantánea (LiveChat, Telegram)
Soporte telefónico
Diagnóstico remoto y resolución de problemas, incluidas herramientas para compartir pantalla
Visitas in situ, no más de una vez por trimestre (los gastos de viaje se facturan por separado)
Soporte fuera del horario laboral en caso de incidentes de alta prioridad
A solicitud
Costo
A solicitud
A solicitud
A solicitud
A solicitud
  • Los niveles de soporte Avanzado y Premium solo están disponibles con la Licencia de Servidor Empresarial.